Eliminación de Datos
Última actualización: 19 de marzo de 2026
En Crosspoint, respetamos su derecho al control de sus datos personales. Si ha utilizado nuestras aplicaciones o integraciones a través de Facebook y desea solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo siguiendo los pasos detallados a continuación.
Instrucciones para la Eliminación de Datos de Facebook
De acuerdo con la Política de Plataforma de Facebook, proporcionamos esta guía para eliminar sus actividades de las aplicaciones vinculadas:
- Vaya a la sección de "Configuración y privacidad" de su cuenta de Facebook.
- Haga clic en "Configuración".
- Busque la sección "Apps y sitios web" en el menú lateral.
- Localice la aplicación de Crosspoint y haga clic en el botón "Eliminar".
- Confirme su elección marcando las casillas correspondientes y haciendo clic en "Eliminar" nuevamente.
Solicitud Directa de Eliminación
Si desea que eliminemos permanentemente cualquier otra información personal almacenada directamente en nuestros servidores, siga estos pasos:
Envíe un correo electrónico a: contacto@crosspoint.mx
Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos Personales
Contenido: Incluya su nombre completo y el correo electrónico asociado a su cuenta. Nuestro equipo procesará su solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
¿Qué datos se eliminan?
Al solicitar la eliminación, Crosspoint borrará de forma irreversible:
- Su perfil de usuario y credenciales de acceso.
- Historial de consultas e interacciones en la plataforma.
- Cualquier información de identificación personal (PII) recopilada.